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顾客为什么到美容院来？

来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：4870 发布时间：2014/1/18 10:04:16

Tag: 美容, 管理, 顾客, 美容师, 美容院, 沟通,

现在美容产品很多，带回家里也可以做。但还是有许多人乐意上美容院做美容，是什么原因呢？这实际上有它的客观基础，主要原因如下：

1、寻找安全感。顾客为了保养皮肤和维护身体健康，认为在美容院做美容，是比较放心的选择，因为美容院在这方面意味着权威和专业。因此，作为美容院的美容师应该具备专业的技术，熟练的手法，让人觉得你是美容专家，从而赢得顾客信任。

2、追求气氛。美容院良好的环境和气氛，让顾客不由自主想去。

3、追求方便与安逸感。顾客除了在这里可以找到一种自在，充分享受不受干扰的空间外，可以减缓压力，放松心情，吐诉工作和家庭烦恼；还可以使用在家里不能使用的产品和器具。

4、享受受人尊重和注意的感觉。在美容院每位顾客都能被注意和尊重，给人以满足感。

5、对新产品的需求。顾客都有追求新鲜事物的心理，而他们在美容院就可以使用一般市场见不到的产品，使用有异于平常使用的产品。

6、本身有一笔预算费用在美容院做美容。

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