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老板在时,店长的职责是什么?

来源:北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校   点击量:4102   发布时间:2013/12/16 14:34:36
Tag: 美容, 管理, 顾客, 美容师, 美容院, 沟通,
老板在美容院时,美容院店长和职员都要保持精神的高度紧张。例如,老板在工作,美容院店长也在工作..........职员们想接近老板,但内心又惧怕老板,因此,多数情况下,职员们都聚在美容院店长的身边,或者几个朋友聚在一起。
   xx小姐,你去做老板的助手.........
   xx小姐,老板的那位顾客在做仪器按摩减肥,您去看她的按摩时间到了没有?”
   这时,身为美容院店长的你,必须为自己的顾客服务的同时兼顾协助老板的工作。
   美容院店长的职责相当与妻子的角色。就像妻子围着丈夫团团转,照顾协助丈夫一样,美容院店长也必须为老板料理一切事务。
    如果你扮演的是妻子的角色,如同家庭中妻子尽量不要让丈夫知道孩子的过错一样,若事无巨细都要老板操心处理,那么这家美容院的管理就不算完善。老板只需处理大事,要事,如果老板连鸡毛蒜皮的小事都要操心,干预,则将增加职员的心理压力,而且容易被扣上“婆婆妈妈的老板”的帽子。
 
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