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店长如何与下属和谐相处？

来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：3267 发布时间：2013/12/14 11:00:00

Tag: 美容, 管理, 顾客, 美容师, 美容院, 沟通,

做事不讲究方式方法，在不了解情况下就开始批评指责，或本该在私下谈的事非要摆在大庭广众之下说这些，都会造成员工对你的不服气，自然也就不愿服从你的领导，与他搞好关系更是一种奢望。为了与下属和谐相处，不妨自检一下，你是否经常这样；

你常常撒谎或找个并不合适的理由早退；

对员工的态度咄咄逼人；

喜欢小事化大以突出自己个人业绩或能力；

不了解下属的个性；

对胆小自卑者没有鼓励或不给他们机会，更谈不到帮助他们树立自信，挖掘其潜在的优势；

缺乏足够的准备帮助那些工作处纰漏的下属，反而把责任会推到他们身上。

作为店长，你应该：

（1）耐心听取下属的意见，在制定或实施计划之前要集思广益，培养下属的参与意识；

（2）及时把下属的意见或建议反馈给有关人士；

（3）以客观公正为管理准则，掌握批评的技巧，弄清事实真相后再决定是否批评和批评惩罚处理的程度，以期对其有所帮助；

（4）尊重下属，不吝啬表扬和肯定，对优秀员工要有嘉奖以示肯定和重视；

（5）以身作则，自己有错误也要勇于承认；

（6）成绩和贡献有赖于下属的共同努力，所以应让他们分享这种快乐。

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