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店长要批评员工时，有哪些方面？

来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：3833 发布时间：2013/12/7 10:47:36

Tag: 美容, 管理, 顾客, 美容师, 美容院, 沟通,

（1）请教式批评；“你刚刚给客人做完脸，不用盆子端茶，顾客会不会感到你的手脏？”

（2）暗示式批评；某员工老在打扰你，“我看阿兰倒是很好，安安静静的。”

（3）模糊式批评；“最近一点时间，我们的纪律总的来说是好的，但也有个别人表现较差，有的迟到有的早退，也有的在上班时间聊天.........”

（4）安慰式批评；“如果是我也会那样做的，不过在这行业里是行不通，不合理，还是不能那样吧！”指出错误时也指出对的；“你总是做不好，又被顾客投诉了，你有空多跟xx学多点手法，才有回头客。凭你的聪明能做好的。”

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