美甲店顾客的年龄特点

每家主要面对的是20~40岁左右的年轻人，这一年龄段的顾客有以下特点：

①追求时尚

新产品往往会引起他们的极大兴趣和购买欲望，让他们以极大的热情去尝试和体验。他们喜欢引人注目，领导时代潮流，最重要的是漂亮；

②突出个性

这类人追求个性独立，与众不同，尤其是年轻女孩，非常喜欢个性化的商品，有时还会把所买商品与自己的职业、爱好、追求、性格特点联系在一起，力求在消费活动中充分表现自我。例如，背包上的饰物，指甲上的个性化设计，一定能吸引他们；

③追求名牌

这类人不怕高价，只在乎牌子，认为名牌提升了自己的身价；

④决策迅速，变化大

年轻顾客经常容易冲动，注重感情，尤其是对自己喜欢的东西，事先没有与购计划，只要商品合意就会毫不犹豫地购买；

⑤对待商品态度明确

喜欢还是厌恶，接受还是拒绝，都非常明确，为的是表明自己的独立见解。

顾客的消费习惯

人们在长期的生活过程中，会有一些独特的消费习惯，这也是美甲师应该考虑到的。例如，饮食习惯、服饰习惯、社会活动习俗、宗教活动等。不同阶层的人也有不同的消费习惯，如大学生和职场白领就有不同的消费习惯。

顾客的需求

顾客的需求是多方面的，如果商品能够满足他们的需求，顾客当然就会购买；反之，如果商品和他的需求不相符，顾客是不会购买的，所以必须研究顾客的心理需求，这是为了做到有的放矢。

本文原创：北京沙宣    www.bjshaxuan.com