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店长要处理员工失误时,怎么办?

来源:北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校   点击量:3251   发布时间:2013/12/9 11:58:10   
Tag: 美容, 管理, 顾客, 美容师, 美容院, 沟通,
(1)不可推卸责任,自己也有责任;
(2)弄清事情的经过;
(3)以教育为目的,变坏事为好事;
(4)亲自出马“挡一箭”,有些事情需要扛。
 
上一条:店长要批评员工时应注意哪些原则?
下一条:店长应如何正确对待员工的错误?
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北京站:2号线到宣武门站东南出口往南沃尔玛购物广场旁;北京西站:北广场特14路或南广场109路到校场口站下车;
北京南站:乘4号线地铁到宣武门站东南出口往南沃尔玛购物广场旁或乘102路电车到校场口下车即是。
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