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作为店长，你怎样知道顾客对美容院是否满意？

来源：北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校点击量：3372 发布时间：2013/12/5 12:36:18

Tag: 美容, 管理, 顾客, 美容师, 美容院, 沟通,

为了不断提高美容师服务水平，并连续保持理想的顾客满意度，美容院应建立顾客评价机制，对每一位顾客进行意见征询。作为店长，更是应该尽量加强和顾客的沟通，妥善处理顾客各方面的意见和建议，并认真做好相应记录。

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