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如何招待慕名而来的美甲新顾客

来源:北京市西城区经典美容美发职业技能培训学校   点击量:3200   发布时间:2013/7/11 11:05:47   
Tag: 美甲, 顾客, 美甲师,
对于慕名而来的新顾客,迎客松之道与详尽的咨询介绍是非常重要的,这是拉近与陌生人距离的重要一环。因此作为在店内主导的美甲师,在此环节上务必亲力亲为,而且要对助理进行连续性的培训。其内容包括:微笑服务,与顾客交谈时的心态,对顾客的赞美,专业术语的准确性,对顾客问话的规范答应,对刁钻问题的婉转应付等等。
 
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