|
一、 战略管理
企业战略管理是决定企业长期发展一系列重大决策和行动，包括企业战略的制定、实施和控制。企业战略管理是企业制定长期战略和贯彻这种战略的活动，是企业在保持与环境的动态平衡只实现其宗旨的管理过程。
战略管理的三大类问题：
1、 企业所处的地位和环境怎样？如何抓住新商机？如何面对外部威胁？如何对环境的变化做出反应？
2、 我们想成为什么样的企业？目标是什么？如何面对多项目的优先顺序？企业规模应多大才适当？准备进入哪类业务领域？
3、 企业怎样才能实现预定目标？如何配置各类资源？如何领导和之魂战略的实施？
二、战略管理的基本过程
战略管理过程是一个科学的逻辑过程，该过程主要包括三个关键部分：
1、 战略分析—了解组织所处的环境和竞争地位
2、 战略选择—对可行战略方案进行评价和选择
3、 战略实施---采取一定的步骤、措施，发挥战略的指导作用，实现预定战略目标
三、操作步骤
战略管理过程也是一个创造性思维的过程：战略管理不是一门非常精密的科学。“兵无常势，水无常态”，企业的一项战略决策往往不能单靠定量分析和固定模式来制定，许多情况下，战略管理者的经验、直觉、创造力和价值观等因素都会对战略产生影响。在现代，创造性思维在决策制定中的作用越来越重要，因此，战略管理过程并不完全是一个理性过程，他还是一个创造性思维、艺术想象过程。
战略管理过程包括以下9个步骤，他们是一个战略计划实施和评估的过程。在这一节中，我们将仔细地思考战略管理过程中的各个步骤。
步骤1、确定美容院当前的宗旨、目标和战略
每个组织都有一个宗旨，它规定了组织的目的和回答了问题：我们到底从事的是什么事业？定义企业使命促使管理当局仔细确定企业的产品和服务范围。例如，在北京有一家很有名的美容院叫甜美美容院，但是由于他仅把宗旨定为为美容院创造更大的价值，最后由于过于追求经济利益而忽视了人本管理而最终倒闭。
步骤2、分析美容院的环境
环境分析是战略过程的关键要素。为什么？这是因为组织的环境在很大的程度上规定了管理层可能的选择。成功的战略大多是那些与环境相适应的战略。
每家美容院的管理层都需要分析它所处的环境，需要了解市场竞争的焦点是什么，拟议中的法规会对美容院有什么影响，以及美容院所在地的劳动供给状况等等。重要的是准确把握环境中的变化和发展趋势及其对美容院的重要影响。
|
