21世纪美容院的发展趋势介绍

1、专业化、个人化、高附加值

如今，顾客不但对美容师的技术服务品质和水准有一定要求，而且对美容院的设备、营造的氛围也极为讲究，并且还希望经常能够得到许多有关消费的咨询，如新潮的服饰、流行的妆容、热卖的化妆品、时尚的休闲方式等，都是顾客感兴趣的话题，越来越多的近美容院消费的人都愿意和希望享受到这种高附加值的服务。

2、“美丽工程”式营销

在新经济时代，各个行业的界限开始模糊。美容概念的延伸、“全面美丽”概念的引

入以及“美丽工程”系列服务的经营模式，已经将“美丽”扩展到全身的美，以及由此带来气质、文化提升等的内在美。美容服务的空间和范围延伸，形成了容貌美，包括美腰、美腿、美臀、美胸在内的身材美以及包括行为美、色彩搭配、服饰、发型、个性搭配等在内的色彩美一系列“美丽工程”，由此带来的商机也会成倍增加。

3、专门店式的经营

美容的概念延伸到美体、美甲等服务项目，给各类型服务的专门店创造了市场与空间。美甲店和美体中心从脸部护理中剥离出来也不足为奇。专门为男性和老年人而设计的美容产品也在市场上显出露水，专门店式的美容院也会越来越多。

4、美容院经营管理电脑化

电脑对美容院的用处是非常大的，除了基本的资源管理，如顾客基本资料、美容次数、员工的基本资料等之外，顾客的预约登记、客户资料追踪、进货款项处理、员工薪金、商品销售情况都可以由电脑进行处理和管理。美容院经营管理电脑化，不但不会比人工操作更准确和迅速，而且可透过电脑的分析，找到管理上的漏洞，降低经营风险，同时提升美容院的形象。美容师在诊断肤质，选择保养类型时，如果有电脑帮忙，不但会使顾客对他的专业知识更加信任，而且工作起来也会得心应手。目前市场上由励精科技公司开发的美容院“管理大师”电脑化管理软件，深受美容院的欢迎。

美容院经过这些年的发展，旧的经营理念和传统管理模式渐渐不能适应快速变化的社会的变革，面对消费者更新的面孔，更高的要求，美容院必须更新经营管理模式，迎合广大消费者的不同类型的需要，谁先做了，谁就会先赢利。

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