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乒乓会话法

来源:北京市西城区经典美容美发职业技能培训学校   点击量:4027   发布时间:2014/3/20 9:00:40
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“乒乓会话法”形象描绘出了人与人之间愉快交谈时你来我往的那种场面。
所谓“乒乓会话法”就是指两个人会话好比打乒乓球,如果对方“乓”的一声把球发过来时,我们必须快速的做出反应,“乓”的一声再把它接回去。在接到对方球的那一刹那,我们有时会轻轻一拨有时又会大力杀球,这是根据不同情况作出不同反应,也是我们按照自己的思路自由选择的。
会话也和打乒乓球一样,能给我们带来快乐。这种“乒乓球”会话法确实十分就具体,也容易被人理解和接受。然而,在很多场合却行不通。因为我们美容美发师和顾客会话却不能像打乒乓球那样,自己可以随心所欲的回击对方。如果你总是按照自己的思路,在会话中始终占据主导地位的话,你的顾客就会大大的不高兴了。
 
上一条:“回音”会话法
下一条:忽视会话法
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