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顾客对美容师讲不礼貌的语言时,怎么办?

来源:北京市西城区经典美容美发职业技能培训学校   点击量:3091   发布时间:2013/11/20 10:31:23
Tag: 美容, 美容作品, 美容图片,
    1)顾客对美容师讲粗言秽语的只是极少数,美容师不应因对方粗言而表示厌恶或特意用同样的粗言回对顾客,因为这样很容易发生冲突;
 (2)我们应用文明礼貌的服务语言来对待他,使其感到自己的失礼,这样,他的这些不文明行为就会有所收敛,也显示了我们的文明礼貌。
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