【北京美发学校分享】【现场营业主管的培训】

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现场营业主管的主要工作，是提升现场工作效率，促使现场业绩检定成长。因此，在这个管理架构上的职位可按照能力对公司的贡献度等等，由下往上， 分为组长、储备店长、副店长、店长、副处长、处长等数个职位。现场的营业主管，可在此架构中，循序浙进的培训.考核、升迁。

必须提出的是，组长的工作是义务的，并且应由店内每位发型师轮流担任各组组长工作。如此一来，可以让发型师参与部份管理工作，了解自己在管理工作上的能力，另一方面也可以让有管理能力的发型师崭露头角，作为未来主管的储备人选。

而诸备店长则是仍在学习阶段的主管，可由具有管理潜力的发型师兼任，公司可考志酌情给他少许津贴。储备店长可以说是还处在学习各项管理工作的初级阶段，公司很可能在此阶段蒙受损失，因为储备店长对管理工作不熟练而造成的员工异动或是业绩下降等等失败成本，都必须由公司承担。

至于副店长和店长，因为已经具备基本的管理能力，可以为公司发挥价值了。

店长一定要减少技术工作，但也不能完全放弃不做，因为发廊是一个技术行业，作为这个行业的管理者，技术也是必要的管理技能，所以必须保持其技术的领先性。店长正式纳入公司的管理人员编制，按照公司的管理人员薪资制度领取薪资。店长每月的技术业绩工资，必须设定一个封顶值，比如以一千元封顶，超过部分一律充公。

为让现场营业各级主管的职称、职能、职权更加明确化，下表提供参考，并作为现场营业主管教育训练的内容。

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