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“验证对方”的应答

来源:北京市西城区沙宣美容美发职业技能培训学校   点击量:2585   发布时间:2014/3/29 10:08:06   
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应答如果只是单纯的表示出“深有同感”,就很容易出现“一边倒”的结果。即对方滔滔不绝地讲,自己则哼哼哈哈地点头称是。这样下去,一旦对方察觉后,将会在脑子里划上问号:这个人虽然态度谦恭、客气得很,但他真的在听我讲话吗?真的对我讲的事情感兴趣吗?
所以,为了防止上诉情况发生,我们需要运用另一种应答的方式——“验证对方法”。例如:“真没想到会是这样。看来真像俗话所说的那样:‘林子大了,什么鸟都有’”、“这么说来,泰国的人妖都是为生计而逼迫的?”.......等等。这种把对方刚才讲的话迅速地整理后,然后推断出合理的结果,并将之变成为我们自己的话的方法就是“验证对方”应答法。它需要我们的大脑迅速而敏捷的做出反应,抓住对方的内容要点。应用这种方法,对方的话匣子很容易就被打开了:“就是嘛,所以有时候我就想.......
从中我们可以看出,这种验证对方的应答方式十分有效。对于讲话的一方来说,他会强烈地感受到,你确实在非常注意地听他谈话,而且还和他有相同的见解。这样双方就能达到一种和谐,形成了一种默契,成为具有共同语言的朋友。
 
上一条:“有同感”的应答
下一条:把自己的想法适当地加进去
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