随着美容美发企业的不断进步和发展，各个企业所提供的服务差距越来越小，服务质量差异化也越来越小，在这种情况下，美容美发企业已无法保证完全依靠服务的质量取胜，他们所能做出的选择,c除了管理体制和服务制度上进一步完善自身之外，同时也因为下列的市场状况，促销就显得越来越重要了。
1、 竞争越来越激烈
一家大型美容机构的总裁说了这样一句话：“出色的服务。优质的产品和低廉的价格已经不够了，我们需要和其他美容院拉开差距”。各家美容美发企业都面临着服务。价格差别日趋缩小，同质化竞争和顾客流失问题，有限的顾客资源都必须更努力、尽快的争取，在于竞争对手服务质量和价格不分上下的情况下，促销成为了来开差距的办法之一。
2、 美容美发企业需要重新认识企业以顾客关系
顾客在选择美容院、发型店时越来越不固定，随着竞争导致美容美发企业间差异化变小，顾客忠诚度变低，同时顾客对美容店、美发店服务的品质期望越来越高，通过外在形象和规模让顾客对美容院或发型店产生信任效果较差，而通过激励消费所带来的顾客对美容院或发型店的信任度会更高。顾客在消费时，促销会创造新鲜、兴奋、热烈的气氛，这能得到顾客的积极响应。
3、美容美发企业短期收益不稳定
在经营时间内，淡旺季的收入相差巨大，单机利益无法保障，甚至在一周内营业额也可以相差几倍，由于美容美发企业利益的短期化，促销也就越来越重要了。还有一个更重要的方面，最近的一项促销研究显示：一个设计良好的促销方案，结合员工的积极参与，再为期的一个月活动进行中，销售成果要比平时高出20%到70%，美容美发企业的经营者应该为开展促销而骄傲，促销不仅能创造利益，更是一种获得和保留顾客最有效的工具。
美容美发行业是一个比较特殊的服务行业，经营者必须本着“以人为本”的营销理念，并将促销策略贯穿其中，给顾客创造不断消费的好理由。 |
