三、 管理细节：
1、坚信、自信、威信、少暴露自己的缺点，少暴露自己的欲望、少暴露自己的情绪。少说：我认为? 差不多？以后再说？你觉得呢？…
2、胆识、知识、认识、认准了就去做，不妥协！知错了就去改，不丢人！看清了就去说，不后悔！做有把握的事、不难堪！说有把握的话、不笨拙！讲有把握的理，不心虚！学会用知识武装自己，学会用胆识改变自己、学会用认识看清自己！
3、执行力、说服力、观察力、执行时少说废话，以免员工不重视！说服时少说制度，以免拿制度压人！观察时少说错误，以免影响情绪！这是管理者在沙龙必须要具备的一些常识，如，观察时少说错误一例，做为一个领导者总盯着别人的错误不放这是最忌讳的，特别是在服务过程中，更应引起领导者的重视，看见错误，只要提示即可，而修正错误则是在服务以后，再加以指正和批评。以免影响员工情绪，造成员工错中加错！
一个优秀的店长，就应该用自身的人格魅力去影响员工，去改造员工，去磁场员工，从而让沙龙形成一种和谐风气、让员工之间形成一团和气。如果缺少人格魅力，就算再强的制度，恐怕也难执行下去，因为得不到根本上的支持，更别谈信服！所以，培养人格魅力是现有沙龙店长的必修课，多看看书籍、多学学管理、多和员工交流心得、多和老板探讨发展、多做点有形的事、少说点无形的话…行动吧！你的魅力一定会四射！！！
执行力是任何企业和组织都孜孜以求的一种能力，直接反映了企业和组织的效率，就企业而言，执行力的高低直接决定了企业的竞争能力，尤其是在当前严重金融危机这一大的宏观形势下，企业是否能活过去的的关键还是看执行力。
谈哪个公司执行力提升，实际上就是研究该公司的管理，执行力低其实质就是管理有问题。执行力就是高效率，不仅仅是处理急、难、险问题时表现出来的能力，而更多的是完成职责、任务、流程、规划和计划的水平。我认为，执行力是“命令====执行” 体系，是有效命令和有效执行的有机整体。 |
