二、 工作细节：
1、认真、严谨、对待自己严格要求，自己先做到再要求员工做到，并把自己的标准形成一个尺码，这样会有很强的说服力。
2、积极、主动、任何事先行于员工前列，让员工随时看到店长展现出来的价值，并用这种勤奋、自觉的精神去感染员工。
3、理智、宽怀、说话思维清晰、有逻辑性，不拖话、不拖课、不拖会。不打压员工意见、不诋毁员工思想。用宽怀的心胸去容纳他人，心高气不高、理高声不高、以心对心、以心交心。
4、赞许、认可、学会表扬他人也是一种高尚，但是自己要做到“自励而不自大，自谦而不自卑”。赞扬他人时态度应该真诚，不要造成奉承假想。批评他人时应该做到: 一巴掌、一块糖！
5、乐观、豁达、打破工作沉闷的氛围，从而营造员工性情开朗、心态喜悦的工作环境。首先自己要善于支配自己的喜悦情绪，善于保持乐观开朗、振奋豁达的心境，并把这种欢乐感和精神舒畅感辐射给所有员工。
沙龙是个特殊的服务场所，人的精神层面非常重要。所以，店长要搞清楚一件事，到底是先做“人”的工作？还是先做“心”的工作？如果做“人”的工作，那很简单。把制度强制的执行下去，不服者杀！不从者斩！！如果做“心”的工作，那就复杂。需要店长付出大量的精力，素质培养！心态调整！！但是，两则最后的结果肯定不同，一个是一群驯服的羊！一个则是一群充满威力的狼！要狼？还是要羊？这也得搞清楚！羊的性情是温驯的、听话的、爱哭的、乖巧的、但是很难团结，甚至不堪一击。而狼的性情截然不同：坚毅、勇敢、善忍、果断、守秩序、集体意识超强、能单枪披马驰骋边疆，但也能除杀自己的同伴，因为被杀者已经失去基本的生存能力，带着它只会拖垮整个团队！由此可见，一个属于服从性的团队，一条道走到黑，每天扛着制度过日子，眼睛一睁一闭一天过去了、眼睛一闭没睁炒鱿鱼了。一个属于创新性的团队，敢于穿越荆棘密布去开山辟路，敢于扛枪挎刀“嗷嗷”叫地去翻山越岭。制度对于他们不是压迫，而是激励。
那么，作为一个店长，员工的核心人物，你该如何带领这群充满杀伤力的群狼去实现沙龙想要的目标，这才是问题的关键。记住，再强大的团队，都离不开一个重要的领军人物。并且领军人物的能力越强，他的团队能力也就越高。领军人物的思想越宽，团队的方向也就越远。一个领军人物要想带领好趾高气扬的团队，首先你必须要用自己的人格魅力去征服员工，去吸引员工。和发型师聊天时，我做过一个简单的比喻：A君的技术超好，B君的技术一般，但是最后偏偏找B君的顾客居多，这说明什么？这就说明B君的人格魅力完全赢得了顾客的赞许，所以人们喜欢他，愿意靠近他。
工作中，店长要想树立自己的人格魅力得从点滴做起、细节做起。让员工在你的言行举止中看到一个充满希望、充满朝气、充满魅力的领导者形象！而不是怨声载道：天不宽、地不厚、人不强、马不壮的无聊屈言！铭记一点，一个成功的人讲苦劳，那是经验。而一个不成功的人讲苦劳，那就是抱怨！
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