（9）接待各部门检查人员、经理的朋友及推销人员：
热情接待、见机行事，并表示一定会向老板汇报，对提出的问题尽快改正，问清客人单位、贵姓、电话，礼貌的将客人送走。企业的关系单位、老板朋友免单消费要热情打招呼，留心是什么客人以及来的目的进行妥善安排，绝不能怠慢，客人走时要热情相送，做好登记。对不相关的推销人员要婉言谢绝，不能浪费工作时间。——见“各部门检查人员、经理朋友、关系单位、推销人员记录本”
（10）交办工作：
交办任何工作要明确——时限、标准、方法（引导或直接给）、承担责任，以内部联络单形式传递给办事人，交办具体事项。见自设“交办事项记录本”，记录所交办事项，便于检视，必要时相关事项需要在本上签字；上级如有交办事项，如不方便使用《内部联络单》，如电话布达、短信通知等，以上级的“交办事项记录本”为准。
（11）员工绩效奖励：
月初员工大会、季度表彰、年终表彰。对各方面绩效表现优秀者进行表彰。此前店长要做好所需的准备工作。依据《员工新酬、奖励、福利制度》。
（12）电脑录入与使用：
1、顾客档案：录入“顾客档案总揽”：（收银员输入）
根据“顾客档案总揽”纸质版表格，将新增顾客详细资料于2日内输入电脑。
2、会员卡消费记录：（店长输入）
依据纸质版《会员卡档案》于第二天中午前录入电脑，并放回档案夹。
标准：无漏输、错输现象。
4、烫、染、护顾客登记：
能够清晰统计顾客的消费情况、消费额、频次，便于回访、检查技师的服务是否满意。
方法：依据纸质版“烫、染、护顾客登记表》”于第二天中午前录入电脑。
5、顾客生日表：（店长做）
目的：能够清晰的了解到每月过生日的顾客名单，和曾经送过的礼物，避免送重复，同时能够测算出生日礼物费用。依据〈顾客生日礼物领取表〉、〈成本表〉，25号整理下月过生日会员名单。每月28号前录入电脑。
6、产品成本表：（店长做）
能够清晰的了解到每月使用产品、销售产品、促销品的成本。依据〈出库单〉、〈帐本〉、〈成本表〉，每月2号前录入电脑。并传入公司电脑。
相关技术知识：
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